Política de Privacidade

Versão: 1.0

Última atualização: 02/05/2025

BC IMPORT - IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE COSMÉTICOS LTDA

Inscrita no CNPJ sob o nº 30.624.825/0002-29, com sede na RUA DAS CAMÉLIAS, 345 - Sala 809, Bairro KOBRASOL - SÃO JOSÉ - SC, Brasil, CEP 88.102-480. Representante oficial da Staleks no Brasil.


Nós, da B2PRO, temos como um de nossos principais valores o compromisso de respeitar e preservar a privacidade e proteger os Dados Pessoais dos nossos Usuários.


Por isso desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”), para que o usuário saiba como nós tratamos seus Dados Pessoais. Ao fornecer informações pessoais, navegar no site, o Usuário estará ciente com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.


É muito importante que o usuário leia atentamente esta Política!


Se após a leitura desta Política o usuário ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.


Coleta de Dados Pessoais


Quando você navega em nosso site, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.


Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site. O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à B2PRO. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.


Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa empresa, capacitações e outras atualizações.


Formas de Coleta


  • Coletamos os dados que o usuário fornece por meio de cadastros em nosso site, bem como por meio de interações que o usuário tem conosco (por exemplo, interação com nossos produtos e avaliações).
  • Coletamos os dados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
  • Coletamos os dados automaticamente, por meio de cookies.

Dados Pessoais Coletados


Nome e sobrenome, CPF, endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, telefone, endereço (CEP, Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado), perfil de mídia social, descrição ou preferências pessoais.


IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da B2PRO e após a saída do site da B2PRO, buscas realizadas.


Uso de Dados Pessoais


  • Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos nossos produtos.
  • Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.
  • Processar os pedidos de devolução ou trocas.
  • Cadastrar o usuário em nosso site.
  • Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing que o usuário escolher participar.
  • Proporcionar ao usuário uma excelente experiência de compra e navegação.
  • Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.
  • Oferecer produtos com base no seu perfil e informar sobre produtos que o usuário tenha demonstrado interesse.
  • Interagir com o usuário, inclusive respondendo suas interações em nossos Canais de Atendimento.
  • Resguardar os direitos, propriedade e segurança da B2PRO, de seus parceiros, representantes, colaboradores e/ou Usuários, em qualquer tipo de conflito, inclusive judiciais.
  • Proteger o usuário contra fraudes.

Compartilhamento de Dados Pessoais


Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com empresas parceiras, fornecedores e Autoridades Públicas.


Estes parceiros deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela B2PRO dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis, inclusive anonimização, quando aplicável.


Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto com o nosso Encarregado, conforme disponível nesta Política.


Seus Direitos e Como Exercê-los


O usuário poderá solicitar a exibição, a correção, a confirmação da existência de tratamento, a limitação, a oposição/revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais, por meio dos nossos Canais de Atendimento ou por e-mail através do [email protected].


Telefone: (51) 99598-0894


Cookies


Na B2PRO, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais.


Durante todo este processo, a B2PRO trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.


Armazenamento e Exclusão dos Dados Pessoais


A B2PRO possui Políticas Internas sobre retenção e descarte de Dados Pessoais, que definem diretrizes para o armazenamento e exclusão. Importante mencionar que nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, nos limites estabelecidos nesta Política.


O Usuário poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais que tiver fornecido à B2PRO.


Ressalva-se, no entanto, que a B2PRO poderá manter seus Dados Pessoais caso tenha que cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou contratual.


Segurança


Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.


Protegendo Seus Dados Pessoais


Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento de nossos colaboradores.


Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.


Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware etc.


Recomendamos que o usuário se proteja com relação ao acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.


Alertamos ao Usuário:


  • Altere as suas senhas periodicamente, por exemplo, a cada 3 meses.
  • Não compartilhe sua senha ou divulgue dados pessoais em sites que o usuário não conhece.
  • Sempre clique no botão sair quando não for mais navegar em um site.
  • Escolha senhas com no mínimo oito caracteres. Para uma senha segura misture letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos especiais (#,@,*,&,%,_ ou -).
  • Não crie senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário.
  • Números de cartão de crédito não devem ser compartilhados. Em nosso suporte a vendas, o usuário sempre será direcionado para digitação através do próprio telefone.
  • Assegure-se de que o usuário esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla “https”.
  • Guarde sua senha num lugar seguro.
  • Mantenha seus dados sempre atualizados.
  • Não solicitamos senha, por telefone ou e-mail.
  • Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo.

Disposições Gerais


Menores de 18 anos podem acessar o site da B2PRO?


Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos só poderá comprar no site da B2PRO mediante o consentimento expresso de seus representantes legais.


Links


Quando você clicar em links em nosso site, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.


Alteração na Política de Privacidade


A B2PRO reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar acesso ao nosso site.


Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.

Termos e Condições de Uso

Versão: 1.1

Última atualização: 13/10/2025

1. INTRODUÇÃO

1.1. Os presentes Termos e Condições de Uso regulam a forma de utilização do aplicativo “Sistema MP”, de propriedade da B2PRO – Beauty and Business.

1.2. O usuário deve ler atentamente as condições abaixo antes de usufruir das funcionalidades do aplicativo. Ao realizar o cadastro e utilizar o aplicativo, o usuário declara ciência e concordância integral com todos os termos e condições aqui dispostos.

1.3. É vedada a utilização do aplicativo por usuários que não concordem com qualquer disposição destes Termos e Condições de Uso.

2. QUEM PODE UTILIZAR O APLICATIVO

2.1. O aplicativo “Sistema MP” destina-se, exclusivamente, às Educadoras Oficiais e profissionais manicures formadas por essas educadoras vinculadas ao ecossistema da B2PRO – Beauty and Business, doravante denominadas, no singular ou plural, como “usuário” ou “usuários”.

3. FINALIDADE E FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO

3.1. O aplicativo “Sistema MP” tem por finalidade divulgar o perfil do usuário para potenciais clientes, registrar atividades e atendimentos realizados, viabilizar o acesso a programas e materiais de treinamento, e permitir que a Educadora Oficial vinculada ao usuário monitore e avalie suas atividades.

3.2. O usuário poderá:

(i) registrar os atendimentos realizados;
(ii) fazer upload de fotos referentes aos resultados;
(iii) acessar materiais educacionais e institucionais;
(iv) resgatar cupons de desconto;
(v) participar de programas de evolução, mentorias e treinamentos;
(vi) ativar notificações push.

3.3. Os clientes do usuário poderão avaliar os atendimentos realizados. As avaliações não serão acessíveis diretamente ao usuário, sendo enviadas à Educadora Oficial vinculada e podendo ser utilizadas pela B2PRO – Beauty and Business para fins de análise, auditoria, melhoria e tomada de decisões estratégicas.

3.4. Cada funcionalidade, campanha promocional, programa de pontos ou benefício poderá conter regras específicas, divulgadas previamente ao usuário.

3.5. A B2PRO – Beauty and Business reserva-se o direito de excluir, alterar ou agregar funcionalidades a qualquer tempo, mediante aviso prévio em seus canais oficiais.

4. DIREITO DE UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO

4.1. O usuário terá direito a se cadastrar e acessar o aplicativo mediante o pagamento de mensalidade à proprietária do aplicativo. A B2PRO – Beauty and Business poderá, a seu exclusivo critério, estabelecer a cobrança de taxas adicionais para determinadas funcionalidades.

4.2. A cobrança da mensalidade será realizada em formato de recorrência através de cartão de crédito vinculado pelo usuário. Outras formas de cobrança poderão ser disponibilizadas.

4.3. A B2PRO – Beauty and Business poderá conceder isenções e descontos, a seu exclusivo critério. Tais benefícios não geram direito adquirido e poderão ser suspensos a qualquer tempo.

4.4. A falha no pagamento da mensalidade poderá ensejar a suspensão ou exclusão do acesso do usuário.

5. MANUTENÇÃO E INTERRUPÇÃO TEMPORÁRIA DO ACESSO

5.1. A B2PRO – Beauty and Business poderá suspender o acesso ao aplicativo para atualizações, ajustes ou motivos técnicos. A interrupção temporária não gera responsabilidade ou indenização.

6. CADASTRO E EXCLUSÃO DO USUÁRIO

6.1. O usuário deverá cadastrar seu login de acesso através do link disponibilizado na tela inicial do aplicativo, manifestando consentimento com estes Termos e com a Política de Privacidade ao clicar em “Eu aceito”.

6.2. O usuário deverá fornecer dados corretos e completos, incluindo e-mail, nome completo, sexo, CPF, data de nascimento, telefone, cidade, estado e senha secreta.

6.3. O login e a senha são pessoais e intransferíveis, sendo o usuário o único responsável por toda atividade realizada com sua conta.

6.4. É vedado ceder, emprestar ou revelar a senha a terceiros, sob pena de exclusão.

6.5. O usuário poderá excluir voluntariamente seu perfil, sendo todos os dados e benefícios apagados de forma definitiva.

6.6. O usuário poderá ter seu cadastro cancelado e excluído em caso de descumprimento destes Termos e Condições de Uso.

7. AUTORIZAÇÃO PARA DIVULGAÇÃO DE IMAGEM E DADOS PESSOAIS

7.1. O usuário autoriza a B2PRO – Beauty and Business a divulgar, em seus canais oficiais e aplicativos vinculados, sua imagem estática, nome profissional, localização e meios de contato (telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais), para fins promocionais e institucionais.

7.2. O usuário autoriza ainda a divulgação de sua imagem e dados com a insígnia de “Manicure Elite” em canais oficiais e aplicativos vinculados à B2PRO – Beauty and Business.

8. RELAÇÃO ENTRE O USUÁRIO E A PROPRIETÁRIA DO APLICATIVO

8.1. O usuário reconhece que atua de forma autônoma e independente, sem qualquer vínculo empregatício, societário ou de representação com a B2PRO – Beauty and Business.

9. DEVERES, RESPONSABILIDADES E PENALIDADES DO USUÁRIO

9.1. É dever do usuário inserir apenas informações e imagens verdadeiras, manter seus dados atualizados e utilizar a plataforma de forma ética e responsável.

9.2. O usuário é o único responsável pelos dados, imagens e informações inseridas, respondendo por eventuais danos causados a terceiros e/ou à proprietária do aplicativo.

9.3. Qualquer reclamação judicial ou extrajudicial formulada em face da B2PRO – Beauty and Business em razão de conduta do usuário implicará responsabilidade integral deste, incluindo perdas e danos, custas e honorários, conforme art. 125, II, da Lei Federal nº 13.105/15.

9.4. É vedado o uso do aplicativo para fins ilícitos ou contrários aos valores da B2PRO – Beauty and Business.

9.5. O descumprimento de quaisquer condições estabelecidas nestes Termos poderá ensejar a exclusão do usuário sem necessidade de aviso prévio.

9.6. DA EXCLUSIVIDADE DE USO E DIVULGAÇÃO DE FERRAMENTAS

9.6.1. O usuário declara ciência de que toda a metodologia, treinamentos, selos de certificação e materiais educacionais do Sistema MP são baseados exclusivamente no uso das ferramentas da marca Staleks, reconhecidas como padrão oficial de qualidade, segurança e precisão no ecossistema da B2PRO – Beauty and Business.

9.6.2. É vedado ao usuário, no âmbito do Sistema MP e em quaisquer atividades, divulgações ou conteúdos realizados em conexão com o sistema, utilizar, promover, exibir ou recomendar publicamente ferramentas ou produtos de marcas concorrentes da Staleks.

9.6.3. O descumprimento desta cláusula poderá acarretar, conforme a gravidade e a critério exclusivo da B2PRO – Beauty and Business, advertência formal, suspensão temporária do acesso, perda de benefícios ou exclusão definitiva, sem necessidade de aviso prévio ou reembolso.

9.6.4. A B2PRO – Beauty and Business poderá, a seu exclusivo critério, conceder prazo para regularização da conduta, mediante comunicação direta com o usuário.

9.6.5. Esta cláusula tem por objetivo preservar a integridade técnica, o padrão de ensino e a imagem institucional do Sistema MP, garantindo que todos os profissionais certificados mantenham coerência com os valores e metodologia oficial da marca.

10. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE DA PROPRIETÁRIA DO APLICATIVO

10.1. A B2PRO – Beauty and Business não realiza controle prévio dos dados, informações ou imagens inseridas pelos usuários.

10.2. A B2PRO – Beauty and Business não se responsabiliza por danos, reclamações ou litígios decorrentes dos atendimentos realizados pelos usuários.

10.3. Não se responsabiliza ainda pela impossibilidade de acesso decorrente de: (i) defeitos ou inadequação dos equipamentos do usuário; (ii) inabilidade operacional; (iii) falha de compreensão das instruções; (iv) falhas de internet; (v) falhas de sistema, software ou hardware; (vi) interrupções programadas; (vii) encerramento do aplicativo; ou (viii) caso fortuito ou força maior.

10.4. A B2PRO – Beauty and Business não se responsabiliza por inviabilidades técnicas, falhas de comunicação, perda de dados ou interrupções dos serviços.

10.5. Também não se responsabiliza por utilização indevida de dados e materiais por terceiros.

11. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

11.1. A B2PRO – Beauty and Business poderá coletar registros de atividades para fins de segurança, auditoria e melhoria da plataforma, com base em consentimento, legítimo interesse e obrigações legais.

11.2. O usuário consente com a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de seus dados pessoais (e-mail, nome, CPF, telefone, cidade, estado etc.) para fins de cadastro, comunicação, pesquisas, marketing e divulgação de produtos e eventos.

11.3. Durante o uso do aplicativo, poderão ser coletados login, IP, data e hora de acesso, navegação e geolocalização.

11.4. A B2PRO – Beauty and Business poderá compartilhar informações com empresas parceiras para hospedagem, armazenamento, analytics, indexação, entre outros, exigindo delas o mesmo padrão de privacidade.

11.5. Poderá também compartilhar informações entre usuários, para viabilizar o vínculo entre manicures, clientes e educadoras.

11.6. Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades legais e contratuais. O pedido de exclusão voluntária implica eliminação dos dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.

11.7. São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado.

11.8. É assegurado ao usuário requisitar acesso, retificação, exclusão ou revogação do consentimento, mediante contato com o encarregado indicado nos canais oficiais. A revogação implica impossibilidade de uso do aplicativo.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

12.1. Todos os conteúdos, códigos, materiais, identidade visual e funcionalidades do Sistema MP são de propriedade exclusiva da B2PRO – Beauty and Business.

12.2. É vedada a reprodução, engenharia reversa ou uso indevido, sob pena de responsabilização civil e criminal.

13. CONDIÇÕES GERAIS

13.1. Estes Termos e Condições representam a totalidade do acordo entre o usuário e a B2PRO – Beauty and Business, substituindo quaisquer entendimentos anteriores.

13.2. O usuário declara ciência e concordância com os valores, padrões de conduta e posicionamento exigidos pela B2PRO – Beauty and Business, incluindo o compromisso de manter a exclusividade de uso e divulgação das ferramentas oficiais da marca Staleks em todas as atividades relacionadas ao Sistema MP.

13.3. Estes Termos vigorarão por tempo indeterminado ou enquanto a B2PRO – Beauty and Business disponibilizar o aplicativo “Sistema MP”.

13.4. A B2PRO – Beauty and Business poderá alterar estes Termos a qualquer tempo. O uso contínuo do aplicativo implica aceitação automática das novas condições.

13.5. Caso o usuário não concorde com as atualizações, deverá solicitar a exclusão de seu cadastro, ficando vedado o acesso ao aplicativo.

14. LEI APLICÁVEL E FORO

14.1. Estes Termos e Condições de Uso são regidos pela legislação brasileira.

14.2. Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre/RS como o único competente para dirimir eventuais controvérsias decorrentes da utilização do aplicativo.